多胎児家庭支援

多胎児家庭では、同時に2人以上のこどもを育てるため、一日中育児に追われがち。保護者は、入浴や食事、外出時に「もうひとり大人がいてくれたら」と感じることが多いといいます。フローレンスは、こうした人手不足を解消するために、多胎児家庭専用の訪問サービス「ふたご助っ人くじ」をスタート。20年からのトライアルを経て、22年4月に正式リリースを果たしました。

「ふたご助っ人くじ」は、保育スタッフが家庭に訪問し、保護者とともに育児を行います。このサービスは自治体のベビーシッター助成を活用することで、実質無料で利用できます。24年1月には、多胎児家庭の外出をサポートし、社会とのつながりを提供することで保護者を支援し、課題解決に寄与したとして「令和5年度東京都女性活躍推進大賞」の特別賞を受賞しました。

「多胎育児のサポートを考える会」とともに19年に多胎児家庭へのアンケートを実施し、「外出・移動が困難」と回答した家庭が89.1％に上ることが判明しました。この結果「#助けて多胎育児」緊急記者会見として世の中に問題提起。国会で多胎児支援について議論されました。

フローレンスは、東京都交通局に対して広報・PR活動を提案し、21年に「2人乗りベビーカーの安全な乗車方法」や「席の譲り合い」に関する動画を作成いただきました。
また、東京都交通局はリーフレット「都営バス ベビーカー安全ご利用ガイド」を新たに作成し、バス車内で配布して周知を行っています。
これにより、多胎児家庭が公共交通機関を安全に、そして安心して利用しやすくなりました。

東京都交通局とフローレンスは、2人乗りベビーカーを折りたたまずに乗車できるよう、当事者を交えた意見交換を3回行いました。22年12月には、バス会社と当事者の双方が理解を深めるための会を開催しました。

この意見交換会の背景には、「ルールを、みんなが自然に行動できる文化に変えたい」という想いがあります。フローレンスは、この取り組みが新しいあたりまえとして定着し、誰もが気持ちよく公共交通機関を利用できる社会を築くことを目指しています。これには、配慮が必要な人々とバス会社だけでなく、すべての利用者の理解と協力が不可欠と考えています。