Florence News

【重要】予約急増時の対応について

【重要】予約急増時の対応について

利用会員の皆様
いつも安全なレスキューにご協力頂きありがとうございます。
インフルエンザ患者の増加に関する報道を目にする機会が増えてまいりました。
フローレンスでもインフルエンザのお子さんのお預かりが増えています。
夜間のご予約が予測を大幅に上回る場合は、会員専用サイトからの予約ではなく、
お電話での予約受付に切り替える場合がございます。
事前にご案内をいたしますが、会員専用サイトからご予約いただけない場合は、
翌朝事務局宛にお電話ください。
「東京都感染症情報センター」のホームページにおいて、
インフルエンザの発生状況や発生時の対策についての情報提供を行っていますので、
参考にしていただきますようお願いいたします。
この流行は今後もまだ続くものとして、対策に最善を尽くしておりますが、
状況によっては、10時間半以上の保育につきまして、
お預かり時間の短縮をお願いする可能性があります。
また、提携病児保育施設である「小坂こども元気クリニック」での
お預かりを含めての100%対応とさせていただいており、
近隣にお住まいの方にご協力をお願いする場合もございますので
ご理解いただけますようお願いいたします。
なお、万が一、朝8時までのご予約にお応えできなかった場合には、
ベーシックプランガイドラインに基づいて月会費の返金をさせて頂きます。
引き続き、ご要望にお応えできるよう、努力を重ねてまいります。
ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。
<この件に関するお問い合わせ>
認定NPO法人フローレンス 病児保育事業部

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    ともにつくりませんか?